在耶里夏丽收获幸福人生

文/王珍

2002年9月入“夏”，一干就是11年。11年前的张红梅青涩、稚嫩，在如花的岁月邂逅了耶里夏丽，如今已然成长为沉稳、睿智、干练的“丽人”。“是耶里夏丽成就了我。”作为南丹店店总，她温和的微笑着如是说。在11年的漫长岁月里，张红梅在自身蜕变的同时也见证了耶里夏丽的蜕变与华丽转身。

2002年9月，19岁的张红梅走出校门，茫然中走向陌生的社会，来到人生地不熟的上海。在亲戚的介绍下，来到了耶里夏丽田林店。当时的耶里夏丽正处在艰难的起步阶段，只有几个员工，杨总和朱总凡事都亲力亲为，和店员的关系十分融洽，犹如朋友一般。没想到，一年后，突如其来的“非典”席卷了中国大地，耶里夏丽也不能幸免，生意一落千丈，难以维持，工人陆续辞掉了工作。只有五个女孩子默默的留下来，不忍离开，张红梅就是其中之一。张红梅说，那段时间，生意很不好，但我对耶里夏丽却产生了深厚的感情，害怕朱总、杨总会把自己辞退掉。杨总、朱总却说，自愿吧，生意清淡，愿意留下的就留下。尽管走了很多人，但人还是太多了，只能轮流上班。这种共度患难、胜似亲人的深厚情感就是那时结下的。那段时间，由于生意不好，杨总、朱总更忙了，早出晚归，勉强维持店里的运转。由于“非典”的影响，幼儿园也关闭了，杨总的孩子在家无人照料，张红梅干脆专门帮杨总夫妇照顾孩子，细心料理孩子的饮食起居，吃住在杨总家，一晃就是两个月。正是有了这样两个月的朝夕相处，张红梅与杨总夫妻的关系变得十分融洽，情感深厚，和亲人无异。后来，随着耶里夏丽的迅猛发展，公司各种制度逐渐规范，要求也严格起来，张红梅又重新回到工作岗位，回归“职员”角色，经历了从“亲人”到“家人”的角色转换。张红梅笑称，刚开始确实有些不适应，但对杨总并没有产生距离感，反而在适应中更多了一些尊重和敬仰。

如果说要给这11年宝贵岁月划分阶段的话，张红梅认为可以分为三个阶段。

前五年处于人生的懵懂期，人生没有明确的价值观，甚至没有明确的目标追求，更别提人生规划。对于张红梅来说，这只是一份单纯的挣钱吃饭的工作，谈不上情感与爱好，纯属维持生计，仅此而已。

2008年是重要的一年，也是张红梅人生的转折点。这一年，耶里夏丽迅速成长崛起，业绩有了巨大提升，店面如雨后春笋，开遍了上海的繁华地带。公司发展急需大量的管理人才，一直兢兢业业、富有责任感的张红梅就被杨总、朱总看好。张红梅说当时有过担心与畏惧，缺乏自信，甚至一度退却，杨总、朱总说了一句让张红梅至今记忆犹新的话：“在游泳中学习游泳，在实践中学习、锻炼与成长”。正是这句话使张红梅增强了信心，勇担重任，做了前厅管理。这不再是一份单纯的管理工作，而是一个硕大的人生舞台，给了张红梅展示自我的天地，展示价值的天地，她在奋斗中获得了认同感，有了明确的价值追求。她觉得，这不仅仅是一份工作，更是一份责任，耶里夏丽就是自己的家园，她的人生小舟找到了永久停泊的港湾。从普通员工到管理岗位，张红梅凭借自己的能力赢得了认可。此后三年，她快速成长、成熟。这期间，她还收获了自己的爱情。她的爱人也是店里的员工，当初两人由于是异地恋，不被看好，张红梅温柔似水，而丈夫却性格刚强，一柔一刚，姐妹们担心她嫁过去后会不适应，谈了几年的恋爱，两人慢慢磨合，彼此尊重与宽容，在2007年迈入了婚姻殿堂，幸福美满，还有了可爱的孩子。生了孩子后，张红梅曾经有过徘徊，继续干事业还是回归家庭、相夫教子，她内心纠结了很久，最终还是舍不得耶里夏丽，她再一次被内心那份对耶里夏丽的情怀唤醒，她认为这里将是她永久的归宿，于是，在孩子两个月后她再度回归。 

从2011年到如今，是张红梅人生的第三个阶段。她的视野更广阔，目标更明确。作为公司的老员工，她还参加了单店入股。谈起以后的职业规划，她说自己从未产生过离开的念头。在耶里夏丽做过服务员，也在后厨炒过热菜，做过冷菜，采购、收银、领班，都干过。从最基层的服务员到如今南丹店的店总，一路走来，经历了风雨，但更多的是收获。在耶里夏丽有这样一群人，他们多年来坚守信念，从最基层做起，如今都成为中层管理人员，这一群人被称为“内生干部”，他们的共同特点是对耶里夏丽的企业文化有深深的认同感。不同于一般职业经理人，单纯追求业绩，而是将尊重员工放在首位。员工都是最亲密的家人，她关心他们的一切，甚至包括生活。几年前有一个店员谈恋爱，张红梅以过来人的眼光对她的恋情不看好，于是产生了隔阂。但如今，时过境迁，这个小姐妹领悟到张红梅的良苦用心，和她成为了最好的朋友。张红梅温柔、有亲和力，没有所谓的领导架子，和店员们关系十分融洽。她表面柔弱，却内心强大，有原则性，有责任感。她认为用心付出，一定会收获温暖的回报。做好了企业文化，员工产生了凝聚力，认同耶里夏丽的企业文化，彼此以家人相待，自然会做出好的业绩，这才是做企业更高的境界。张红梅侃侃而谈，眼界开阔，认识深刻，当年的青涩、稚嫩已了无痕迹。在家乡人看来，张红梅事业有成，家庭和睦，夫妻恩爱。她认为这都是耶里夏丽给予她的。她说自己的人生幸福都是耶里夏丽给的，这里将是她永远的家园，她将和企业一起成长和发展。

“在耶里夏丽，我有强烈的安全感和归属感，实现人生价值，获得了社会认可，还有什么比这些更重要呢？”张红梅一脸满足和期待。谈起以后的人生规划，她说，希望能做到区域经理。这个愿望很朴实，也很切合实际，我们祝愿她早日实现！

临近中午，店内顾客渐渐多了起来。放眼望去，就餐环境整洁有序，在充满浓郁新疆风情的大厅内，家人们面带微笑，繁忙而有序。我们有理由相信，张红梅在不久的将来，会收获更多。

原文刊登于2013年《地球人》第8期